Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y procesamos los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma de préstamos en línea. Nos comprometemos a respetar los principios de transparencia, seguridad, confidencialidad y protección de datos, de conformidad con la normativa aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley General de Protección de Datos (LGPD), así como la legislación local aplicable.
- Datos recopilados
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Información de identificación
Nombre y apellidos
Fecha de nacimiento
Género
Nacionalidad
Número de documento nacional de identidad o pasaporte
Información de contacto
Dirección postal
Correo electrónico
Número de teléfono
Información financiera
Ingresos
Ocupación
Datos bancarios
Historial de solicitudes de préstamo
Documentos justificativos
Documento de identidad
Comprobante de domicilio
Documentos financieros
Cualquier documento necesario para la revisión de la solicitud
Datos técnicos
Dirección IP
Información de conexión
Tipo de dispositivo
Cookies y tecnologías similares
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales se recopilan para:
Crear y gestionar su cuenta de usuario
Revisar y procesar las solicitudes de préstamo
Verificar su identidad
Prevenir el fraude y las actividades ilegales
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
Brindar atención al cliente
Mejorar nuestros servicios y plataforma
Comunicarnos con los usuarios en relación con sus solicitudes
- Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base de:
Usuario Consentimiento
Ejecución de un contrato o una solicitud precontractual
Cumplimiento de obligaciones legales
Nuestros intereses legítimos, siempre que no infrinjan los derechos de los usuarios
- Retención de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recabados o según lo exijan las obligaciones legales aplicables.
Una vez transcurrido este plazo, los datos se eliminarán, anonimizarán o archivarán de forma segura de conformidad con los requisitos legales.
- Intercambio de datos
Podemos compartir ciertos datos con:
Proveedores técnicos y de alojamiento
Proveedores de verificación de identidad
Proveedores de servicios de pago
Autoridades competentes cuando así lo exija la ley
Auditores y asesores profesionales
No vendemos los datos personales de los usuarios.
- Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Divulgación accidental
Pérdida de datos
Alteración de datos
Ciberataques
Las transmisiones de datos están protegidas por protocolos de seguridad adecuados.
- Derechos del Usuario
Conforme a la legislación aplicable, los usuarios tienen los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho de oposición
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente
Cualquier solicitud relacionada con estos derechos puede dirigirse a nuestro departamento de protección de datos.
- Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
Medir la audiencia
Mejorar la experiencia del usuario
Garantizar conexiones seguras
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
- Transferencias Internacionales de Datos
Cuando se transfieren datos a otro país, implementamos las salvaguardas adecuadas para garantizar un nivel de protección suficiente de acuerdo con la normativa aplicable.
- Prevención del Fraude y Cumplimiento Normativo
Nos reservamos el derecho a verificar la información proporcionada por los usuarios para prevenir el fraude, el robo de identidad, el blanqueo de capitales y cualquier actividad contraria a la legislación aplicable.
- Protección de menores
Nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contraer obligaciones financieras en su país de residencia.
- Modificaciones de la Política
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización.
- Contacto
Para cualquier consulta sobre la protección de datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: [Su dirección de correo electrónico]
Teléfono: +33 605 863 009